CMSの選び方や選定基準をわかりやすく解説【比較表掲載】

企業のWebサイト運営において、コンテンツ管理システム（CMS）の選択は極めて重要です。
適切なCMSを導入することで、効率的な情報発信や顧客エンゲージメントの向上が可能になります。
しかし、CMSの選定は容易ではないため、苦戦されている企業も多いのではないでしょうか。
本稿では、CMS選びの難しさと失敗例を踏まえ、成功するための選び方と比較のポイントを分かりやすく解説します。主要なCMSをまとめた比較表もご用意しておりますのでぜひご活用ください！

CMSの重要性と導入効果

現代のビジネスシーンにおいて、企業のWebサイトは単なる情報発信の場から、顧客との重要な接点へと進化しました。この変化に伴い、Webサイトの効果的な管理と運用がビジネス成功の鍵となっています。

そこで注目されるのが、Webサイトのコンテンツを効率的に作成、編集、公開するためのプラットフォームである、CMS（コンテンツ管理システム）です。
CMSの役割は単なる技術的なツールにとどまらず、企業のデジタルマーケティング戦略を支える重要な基盤として機能し、顧客体験の向上や競争力の強化を目指すデジタル戦略において欠かせないシステムといえます。

CMSを導入することで得られる5つのメリット

CMSを導入することで得られるビジネス上の利点は多岐にわたります。
その中でも特に重要な5つの導入メリットについて、詳しくご説明します。

1.戦略的情報発信の実現

CMSは、企業が市場の変化に迅速に対応し、適切なタイミングで情報を発信することを可能にします。これは特に、急速に変化する業界や競争の激しい市場において重要です。CMSを活用することで、企業は常に最新の情報やサービスを顧客に提供することができます。

2.ブランド一貫性の確保

一貫したブランドイメージの維持は、顧客の信頼を獲得し、ブランド価値を高める上で不可欠です。CMSは、デザインテンプレートや統一されたスタイルガイドを通じて、Webサイト全体で一貫したデザインを保つことを可能にします。これにより、企業は専門的なデザインスキルがなくても、統一感のあるデザインのWebサイトを構築することができます。

3.マーケティング効果の最大化

CMSは、デジタルマーケティングの効果を最大化するための様々な機能を提供します。SEO最適化、ソーシャルメディア連携、アクセス解析など、マーケティングに不可欠なツールが統合されていることが多く、これらを活用することで、より効果的なWebマーケティング戦略を展開できます。

4.業務効率の向上

CMSの導入により、Webサイト管理に関わる業務プロセスが大幅に効率化されます。技術的な知識がなくてもコンテンツの更新が可能になるため、マーケティングチームや各部門が直接情報を発信できるようになります。また、権限やワークフローを駆使して特定の人物・組織のレビューを通してコンテンツを公開することが可能です。

5.コスト削減

CMSの導入は初期投資を必要としますが、長期的には大幅なコスト削減につながります。外部委託の削減、内部リソースの効率的活用による運用工数の削減などコスト削減が可能です。

CMS選定が難しい理由と良くある失敗例

前項で述べた通り、CMSは多くのメリットをもたらすツールとして、さまざまな企業に導入されています。
しかし、その一方で「どのCMSを選ぶべきか」という選定作業は、多くの企業にとって難しい課題でもあります。
ここでは、CMS選びが難しい理由と、選定において陥りがちな失敗例についてご紹介します。

CMS選びが難しい理由

・製品の多様化

膨大な数のCMSが存在し、適切な候補を絞り込むことができない。

・長期的視点の必要性

CMSは簡単に変更できないため、将来的なニーズも考慮して選定をしようとすると中々進まない。

・技術面の複雑さ

CMSの性能や拡張性を評価するための専門知識を持った人間が社内にいない。

比較、選定時によくある失敗

・表面的な機能のみで選定してしまう

自社特有のニーズや業務フローに適合せず、実際の運用で問題が発生してしまう。

・コストだけで判断してしまう

安価なCMSを選んだが、必要な機能が不足していたり、カスタマイズコストが高くなってしまう。

・目的を明確にしないままCMSを導入してしまう

「何となく便利そう」といった曖昧な理由での導入により、期待した成果が得られない。

・スケーラビリティ（※）の見誤り

将来的な拡張性を考慮せず、サイトの成長に対応できなくなる。
※システム、機器、またはソフトウェアの拡張性や拡張可能性のことを指します。

・サポート体制の軽視

導入後のサポートや保守体制を十分に確認せず、運用効率が低下してしまう。

CMSの選定は単なる機能比較に留まらず「Webサイトでどのような成果を実現するか」という明確な目的に基づいて行うべきです。また、実際に構築を担当する制作会社と相談しながら選定を進めることで、表面的には見えない各CMSの特性や適性を正確に評価することができるため、企業サイトのリニューアルの際は、CMSに強い制作会社に依頼することをおすすめします。

CMS選びで失敗しない！7つの選定基準

では、CMS選定で失敗しないためには、どのような事に注意すればよいでしょうか？
選定の際に確認すべき7つの観点を以下でご紹介します。

1.インフラとセキュリティ

セキュリティやサーバーに関する観点は、CMSを選ぶ際に避けて通れないポイントです。特にオープンソース型CMSでは、脆弱性への対応やサポート体制を事前に確認することが重要です。

チェックPoint

- サーバーの安定性と拡張性
- セキュリティ対策（SSL対応、脆弱性対策など）
- ネットワーク構成の柔軟性

2.機能の充実度

基本的な機能の充実度だけではなく、カスタマイズ性や汎用性があるかも重要な要素です。追加できるプラグインの豊富さや、幅広いニーズに対応できるかも確認しましょう。

チェックPoint

- 多言語対応の容易さ
- プラグイン※の豊富さ
- CMS機能のカスタマイズの自由度
※CMSにインストールすることによって、機能の拡張を行うことのできるソフトウェアを指します。

3.システム連携

データを最大限に活用し、効果的な運用を実施するためには、既存システムや外部システム連携に対応可能かどうかの確認が不可欠です。

チェックPoint

- 基幹システムとの連携可能性
- 外部ツール（MA/CRM/SFAなど）との統合しやすさ
- APIの充実度

4.運用管理のしやすさ

導入した後の運用管理作業がスムーズに行えるかなど利便性の高さやUIも、選定時に見逃せないポイントです。

チェックPoint

- 直感的な管理画面のユーザーインターフェース
- ワークフロー管理機能の充実度
- サポート体制の充実度（24時間365日対応など）

5.マーケティング機能

コンテンツ管理ツールの機能だけではなく、営業活動をサポートするマーケティング機能も重要です。

チェックPoint

- SEO対策機能の充実度
- アクセス解析ツールとの連携
- MA/CRM/SFAツールとの統合のしやすさ

6.スケーラビリティとパフォーマンス

CMSは導入時だけでなく、将来的な拡張性も考慮する必要があります。ビジネスが成長した際に、新しい機能を追加できるかなども確認が必要です。

チェックPoint

- 将来的な拡張性への対応
- 大規模サイトでの高速な表示性能
- トラフィック増加時の安定性

7.コストパフォーマンス

CMS導入にかけられる予算も重要な選定基準です。初期費用だけでなく、運用コストやサポート費用も考慮し、長期的な視点で費用対効果を見据えて検討しましょう。

チェックPoint

- 初期導入コストと運用コストのバランス
- 機能と価格のバランス
- 長期的な投資対効果

これらの観点を総合的に評価することで、自社のニーズに最適なCMSを選定することができます。

大規模サイトのCMS選び

大規模サイトの場合はこれに加え、更に高度なセキュリティ、組織全体での効率的な作業のしやすさ、緊急時のサポート体制の有無なども重要なポイントとなります。
また、ワークフロー機能やリビジョン管理機能も、複数部署が関わる大規模サイトの運営には不可欠です。

CMS選定の手順

ここからは、CMSを選定する際の流れについて、順を追ってご説明します。

1.課題や導入の目的の明確化

まずは、CMSを導入する目的や解決したい課題を明確にすることが重要です。例えば、情報発信のスピードアップ、リード獲得の強化、または管理作業の効率化など、具体的な目標を設定します。

2.自社サイトや環境の把握と整理（規模感、体制など）

次に、自社のWebサイトの規模や現在の運用体制を整理します。これには、サイトのページ数、トラフィック量、運用に関わるチームのスキルレベルなどが含まれます。また、将来的な拡張性も考慮し、自社環境に適したCMSを選ぶための基準を明確にします。

3.求める要件や予算を整理

CMSに求める具体的な要件（多言語対応、プラグインの利用可否、カスタマイズ性など）と、それに対する予算を設定します。ここでは、導入費用だけでなく、運用コストやサポート費用も考慮することが重要です。予算に応じて、どこまで機能を重視するかを決定します。

4.比較検討

整理した要件と予算に基づいて、市場にある複数のCMSを比較検討します。この際には、それぞれのCMSが提供する機能、拡張性、サポート体制、セキュリティ対策なども評価対象とします。

5.最終決定

最後に、自社のニーズと条件に最も適したCMSを選定します。この決定には関係者からのフィードバックを集めることが重要です。また、選定後は導入計画を詳細に立て、スムーズな移行と運用開始ができるよう準備します。

上記の手順によって、自社に最適なCMSを選ぶことができ、長期的なWebサイト運営の成功につながります。

CMSの比較表と評価ポイント

（企業向けCMS比較5選）

前項でCMS選定の全体像や流れについてご説明しましたが、企業サイトのCMS選びをよりスムーズに進められるよう、主要CMSをさまざまな観点から評価した比較表と評価ポイントを掲載します。
それぞれの評価理由や、体制面、拡張性などを追加した
より詳しい比較表完全版もご用意しておりますのでご希望の方は以下よりご請求ください！
主要CMSの比較表（最新版）

企業のニーズや状況に合った最適なCMSを導入ために、これらの比較要素をじっくり検討することが大切です。

さらに確認しておきたい3つのポイント

CMSを選定する際は機能やセキュリティ面だけでなく、導入実績や市場シェア、信頼性といった観点からも検討することが望ましいです。以下では、確認すべき3つの補足ポイントをご紹介します。

1.業界への導入実績

自社サイトと同業種の企業への導入実績をもつCMSは、業界特有の要件を満たす可能性が高く、選定の際に重要な指標となります。

2.市場におけるシェア

市場シェア率の高いCMSはコミュニティ内での開発者の情報交換の動きが活発であるため、新機能追加やトラブルがおこった際、迅速な対応が期待できることなどが利点としてあります。

3.信頼性

アップデートが継続して行われており、⻑期的な使用が可能であることや、パッケージ情報が適時公開され、改修‧運用における技術情報が入手しやすいなど、長期的な安全性と安定性を確保できる信頼性の高いCMSであるかも重要な視点です。

技術力の高い制作会社に依頼することが重要

ここまで、CMSの選び方や選定基準について詳しくご説明しました。
自社の要件に合うCMSを選ぶことは非常に大切ですが、それ以上に重要なのが制作会社の知見と技術力です。どれだけ優れたCMSを選んでも、それを最大限に活用できる制作会社でなければ、その効果は半減してしまいます。制作会社の実績や技術力をしっかりと確認し、信頼できるパートナーを選ぶことが、効果的なCMSサイトを運営する上での要となります。

当社のCMS導入・サイト構築事例

当社マイクロウェーブクリエイティブは、CMSのプロフェッショナルとしての豊富な経験と専門知識を活かし、
中～大規模サイトのCMS導入・構築を数多く担当しております。
その一部実績をご紹介いたします。

西武鉄道株式会社 様 実績

CMSの導入・独自設計により、正確で効率的な更新作業を実現。

日本電子株式会社 様 実績

情報量が多く複雑なページも、直感的な操作で素早く更新可能に。

CMSの選定～構築は、ぜひ当社にお任せください！

お客様のビジネス目標を理解し、最適なCMSソリューションを提案・実装することでWebサイトの効果的な運営を支援しております。
CMS選びから導入や開発、サイト構築まで、一貫してお任せいただくことも、部分的な対応も可能ですので、
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