すべての人から信頼され選ばれ続けるためのコミュニケーションツールとして刷新
国内外から様々な目的でサイトを訪れるすべてのステークホルダーが、正確な情報を素早く・分かり易く・安全に取得できるサイトを目指し、サイト訪問者と目的を整理した上で、それぞれのユーザーが必要とする情報へ直感的にアクセスできるよう、サイト構造とコンテンツを配置。また、企業としての取り組みについて積極的に発信することで、ユーザーと企業双方が目的を達成でき、「鉄道会社のコミュニケーションツール」として活きるコーポレートサイトを実現しました。
プロジェクト背景
- すべてのステークホルダーにとって正しい情報が素早く・分かり易く・安全に発信されているサイトへ
- Webアクセシビリティへの対応とコーポレートカラーを活かしたクリエイティブを両立
- インバウンド需要への適切な対応
制作ポイント
- Webアクセシビリティ対応
- ユーザビリティの最適化：新デザイン及びレスポンシブ対応、読み込み速度の改善
- 情報の見せ方の最適化：ユーザーインターフェース、ステークホルダー別の情報導線の整理
- ツール導入：IRツールや自動翻訳ツールの導入により、スムーズな情報共有を実現するための環境を整備
- システムの脆弱性診断と改善対応
成果
- ユーザーが状況に左右されず、情報をスムーズに取得できるサイトの実現
- コーポレートサイトの運用負荷軽減
- サイトの安全性の確保
